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Question en attente de réponse

Carte sim reçue impossible à activer

Valérie F.
Valérie F.

Valérie F.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai éteint mon téléphone et rallumé mais le service reste indisponible

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
12220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Le statut de livraison de votre carte SIM n'ayant pas été mis à jour, la portabilité n'a pu s'effectuer.

Afin de pouvoir effectuer le nécessaire et vous aider au mieux, je me permets de vous envoyer un mail.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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