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Question en attente de réponse

Ma téléphonie à 17h plu de réseau je ne peux ni appeller ni envoyer de SMS hier et les autre jour pareil

JOSETTE L.
JOSETTE L.

JOSETTE L.

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points

Je suis sûr le réseau SFR et dans ma maison ça marche mal en se moment je ne peux ni téléphoner ni envoyé de SMS et tout les jours le même soucis

Réponse

Bonsoir Josette,

Je suis désolée pour le désagrément rencontré. Je constate que suite à votre appel du 29/12/2020, après les vérifications effectuées par notre Service Technique, le technicien vous a indiqué de nous recontacter si l'anomalie persistait. Par conséquent, je vous invite à joindre directement notre Service Client afin de pouvoir faire le nécessaire.

Bonne soirée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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