Question en attente de réponse
Je crois qu'il s'agit d'une erreur de facturation .C'est 9,99€pour la facture du 24/12/20 au lieu de 19,99 .
Veuillez procéder en urgence à la correction de la facture du 24/12/20.
C'est 9,99 au lieu de 19,99.
Réponse
Bonjour Farida,
Je vous confirme qu'il n'y a aucune erreur sur votre facture du 24/12/2020.
En effet, elle s'élève à 19,99 euros suite au rejet de votre prélèvement du 04/12/2020.
Des frais de remise en service s'appliquent pour un montant de 10 euros.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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