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Question en attente de réponse

après deux mois de commande jusqu'à ce weekend que j'ai reçu ma carte, j'ai essayé de l'activer mais rien???

AZIROU C.
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après deux mois de commande jusqu'à ce weekend que j'ai reçu ma carte, j'ai essayé de l'activer mais rien????? et je comprend pas pourquoi je suis déja facturée avant de l'activer ????

Réponse

Bonjour Cillia,

Après vérification, je constate que la dernière carte SIM envoyée (8933.....427F) a été activée le 01/01/2021 sur votre ligne.
Si votre carte SIM ne fonctionne pas après redémarrage de votre mobile, je vous invite à l'insérer dans un autre téléphone et me communiquer le message d'erreur que vous observez s'il vous plaît ?

Vous trouverez plus d'infos concernant votre facture en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

A très vite !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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