Bonjour Cillia,
Après vérification, je constate que la dernière carte SIM envoyée (8933.....427F) a été activée le 01/01/2021 sur votre ligne.
Si votre carte SIM ne fonctionne pas après redémarrage de votre mobile, je vous invite à l'insérer dans un autre téléphone et me communiquer le message d'erreur que vous observez s'il vous plaît ?
Vous trouverez plus d'infos concernant votre facture en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A très vite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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