Bonjour. Je veux bloquer ce service pour être sur , qu'accidentellement ou pas , mon fils ne s'abonne pas a ces services. A priori il faut passer par le service client mais je n'arrive pas a les joindre. Forfait Auchan télécom 50Gb. Merci
Nous disposons d'une option gratuite de blocage des SVA (services à valeur ajoutée), n° surtaxés, téléchargements Gallery (par SMS). Cependant, cette option ne bloque pas les téléchargements Gallery effectués depuis internet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire.
je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de...
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