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Question en attente de réponse

téléphone est noyé

ANNIE G.
ANNIE G.

ANNIE G.

Niveau
0
5 / 100
points

il est tombé dans l'eau ne fonctionne plus
pas d'outils pour ouvrir le capot du téléphone pour faire sécher son enemble

Réponse

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
6
60550 / 75000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Je suis navrée pour votre incident, malheureusement, quand un téléphone tombe dans l'eau il est exclu de la garantie constructeur, par conséquent, je vous invite à nous contacter par téléphone au 09.69.36.02.00 pour commander un nouveau mobile ou de passer directement par votre espace client.
Nous sommes joignables de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi.
Merci à vous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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