Question en attente de réponse
comment contester une facturation Gallery résiliée avec confirmation par sms de la résiliation
Bonjour, j'ai souscrit par erreur le 1/12 un abonnement 3 euros par semaine avec la 1è semaine gratuite. J'ai reçu un sms le 8/12 me disant que mon abonnement été renouvelé, je l'ai résilié dans la demi-heure qui suivait, j'ai bien eu confirmation par SMS le 8/12 que mon abonnement été résilié et malgré cela, on me facture 3€. Je ne trouve aucune trace dans la rubrique mon compte, mes options , mes abonnements... Comment obtenir le remboursement (puisque la 1è semaine était gratuite) et être certaine de ne pas le retrouver sur la prochaine facture ?
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Remboursement sur ma facture du mois passé
Bonjour, Le mois passé, la remise n'était pas appliqué. Vous m'avais dit qu'elle sera effective sur la prochaine facture, mais j'ai pas reçu un remboursement du moi passé. -
Pourquoi j'ai 10€ supplémentaires dans mon forfait
Bonjours celà fait 4mois d'affilé que je paie 10€ supplémentaires sur mon forfait vous pouvez régler le problème car c'est angoissant, celà fais 4mois qu'il y'a ce problème et... -
Facture incompréhensible après portabilité vers un autre réseau
Bonjour, j'ai effectué une portabilité vers un autre réseau le 22 janvier 2021 cependant d'après la facture que je viens de recevoir, je me rends compte que celle ci est de 10...
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Jennifer a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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