Question en attente de réponse
Problème promotion forfait blackfriday
Bonjour
Je suis désolée de doubler d'un deuxième message mais en consultant l'assistance mobile je m'aperçois que nombreux sont comme moi
J'ai souscrit une offre blackfriday le 4 décembre 2020 avec Cdiscount mobile à 1,99€ pendant 6 mois (l'offre était valable jusqu'au 7 de mémoire) et je m'aperçois aujourd'hui que la promotion n'est pas appliquée car ma première facture est de plus de 13€
C'est très embêtant et il n'est pas facile de vous contacter pour régulariser la situation
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Nadia,
Je vous informe avoir traité votre demande sur un autre poste que vous avez mis en ligne.
Vous pouvez consulter mon retour sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2569172
Je vous remercie de ne pas ouvrir plusieurs postes concernant la même demande afin d'éviter un doublon sur le traitement.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium sur samsung s20
Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de m'activer la voix afin de passer les appel via le réseau 4G ? Merci -
Accès gérer mes options Auchan telecom
Bonjour Abonnée Auchan telecom depuis plus d un an, je n' ai pas.acces a gérer mes options pour y ajouter l option international avec blocage Web. Pouvez-vous faire le... -
"Souscrire une nouvelle ligne" ne fonctionne pas !
Bonjour, Le menu "Forfait et options > Souscrire une nouvelle ligne" ne fonctionne pas sur le site : "Page inconnue" !!! On ne peut pas non plus rattacher une ligne à une...
-
-
