Question en attente de réponse
appels au Royaume-Uni
Bonjour, j'aimerais confirmer que mon forfait inclus dans le forfait téléphone illimité, les appels vers les fixes (je pense que les mobiles sont exclus) depuis la France vers le Royaume-Uni (et ce même après le Brexit). Merci d'avance. Bien à vous. Nadia
Réponse
Bonjour Nadia,
Votre forfait n'inclus pas les appels vers l'étranger, que ce soit des fixes ou des mobiles.
Je peux vous proposer de mettre une option voyage en place, pour 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse à 5 euros par mois en plus de votre forfait.
Je vous invite à répondre favorablement à ce message si vous souhaitez que je la mette en place.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai changé opérateur
Bonjour, J'ai changé d'opérateur hier avec portabilité du numéro, et lorsque je vais sur mon compte, je ne vois pas que mon forfait cdiscount a été résilié. Un conseiller...Je suis chez Réglo mobile depuis hier soir le 22/05/24 Pourquoi j'ai reçu aucun message de cdiscount m'informant de la résiliation ? Et aucune information sur mon compte client -
Présentation de mon numéro
Bonjour, J'ai récemment souscrit à un abonnement NRJ Mobile et activé ma nouvelle carte SIM le 21/05. Depuis, tous les appels entrants s'affichent en inconnu. Que dois-je... -
Achats multimédia involontaires ...portable de ma fille
Bonjour pouvez vous svp résilier les achats multimédia involontaires de ma fille et mettre une action de blocage. C'est désespérant cela fait des mois que ça dure , on ne peut...
-
-
