Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Valérie,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité et tous mes vœux pour l'année 2021 !
Après vérification, je vous confirme que le hors-forfait (23.92 €) enregistré sur votre ligne est dû à un appel vers un numéro surtaxé/payant (débutant par 118) en date du 12/01 dernier.
Vous pourrez visualiser ce hors-forfait sur votre facture détaillée qui sera éditée d'ici quelques jours.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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