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Question en attente de réponse

Bonjour la connexion a votre réseau semble compliquée aujourd'hui est ce normal ?

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas a avoir la 4G aujourd'hui. Je reste en H

Réponse

Bonjour Olivier,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet.
Est-ce que cela se passe dans un lieu ou plusieurs ?
Est-ce que c'est la même chose pour toutes vos lignes ?

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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