Question en attente de réponse
Utiliser ma ligne en émission et réception depuis l'Espagne pour une LONGUE DURÉE sans payer de hors forfait.
Dois-je payer un supplément? C'es pour une longue durée.
Je sais bien que pendant 30 ou 40 jours c'est gratuit mais j'insiste c'est pour une longue durée où je serais sûrement amenée à appeler des numéros en France (fixe et portable)
Dois-je changer de forfait?Ou le mien contient deja cette option.
Merci
Réponse
Bonsoir Hind,
L'utilisation des services inclus dans votre offre à l'étranger dépend de la durée de votre voyage en Espagne.
Cela signifie que si vous utilisez uniquement votre forfait en UE & DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours consécutifs et que vous réalisez plus de la moitié de vos communications en UE & DOM sur cette même période, vos communications en UE & DOM pourront vous être facturées en hors-forfait.
Vous pouvez retrouver ces éléments sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
De même, et afin de connaître le détail des communications incluses dans votre offre, je vous invite à consulter la brochure tarifaire associée :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Passez une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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