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Cette question a été résolue

Rattachement de deux lignes sur un même compte

SUZEL Z.
SUZEL Z.

SUZEL Z.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
Je suis titulaire de 3 lignes.
Je vois la première ligne dans l'espace client : 07xxxxxxxx et la seconde.
Ma question est : Comment ajouter l’autre ligne dans l'espace client ? 07xxxxxxxx
Les 3 lignes sont activées.
Je crois comprendre que c'est le service client qui doit les rattacher au meme compte.
Merci
Cordialement
SZM

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Suzel,

En effet, il s'agit d'une modification disponible uniquement auprès du Service Client.

Le regroupement de lignes sur le même Espace Client est possible à condition qu'elles soient au même nom.

Je vous envoie un mail par mesure de confidentialité afin de recueillir les numéros de téléphone concernés.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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