Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès au contrat concernant le mobile XXXXXXXX77 ?
J'ai deux mobiles en contrat chez vous
le XXXXXXXX93 pour lequel je parviens à trouver tous les éléments du contrat, dont les factures,
et le XXXXXXXX77 pour lequel je ne parviens pas à trouver quoi que ce soit ?
Merci de vos explications et de votre aide
Réponse
Bonjour Maryvonne,
Je viens d'associer vos deux lignes pour pouvoir les gérer sur votre Espace Client.
Je vous invite à vous connecter avec votre e-mail en identifiant et le mot de passe associé. Vous pouvez ainsi intervenir et accéder aux factures de vos deux lignes.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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