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Question en attente de réponse

Prélèvement quelle date

ROSE W.
ROSE W.

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Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ROSE W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour merci pour votre réponse,
Je souhaiterais de savoir si mes factures c’est fait bien via prélèvement mensuel et si oui , à quelle date .?
Bien à vous .

Réponse

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Rose,

Après vérification, je vous confirme que votre mode de paiement est bien le prélèvement mensuel.
La date de prélèvement est définie par défaut en fonction de votre renouvellement de forfait. Votre date de renouvellement de forfait est le 13 de chaque mois.
La date de prélèvement par défaut est positionnée à 12 jours de celle-ci.
Votre date de prélèvement est donc le 25 de chaque mois. Cette date est approximative car elle peut varier en fonction des jours fériés ou dimanche.

Il faut savoir que si cette date ne vous convient pas, vous avez la possibilité de demander une modification de la date de prélèvement.
N'hésitez pas à consulter la FAQ ci-dessous afin d'avoir des informations supplémentaires :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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