Bonjour William,
Afin que l'on puisse effectuer les vérifications nécessaires et ainsi trouver une solution, nous avons besoin de quelques informations.
Celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin que l'on puisse poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile