Question en attente de réponse
Résiliation ligne par un autre opérateur
Bonjour,
J'ai une facture NRJ Mobile de 9.69€ qui va être prélevé le 29/01/21 sauf que j'ai fait résilier ma ligne par PRIXTEL le 13/01 - cette facture est donc caduc puisqu'il n'y a plus de contrat avec NRJ Mobile...?
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures sur le site. Il est indiqué que cette fonctionnalité n'était pas disponible.
Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures sur le site. Il est indiqué que cette fonctionnalité n'était pas disponible. J'ai besoin d'un justificatif de domicile et la facture de... -
Pourquoi je paie plus cher que le montant de mon forfait alors que je n'ai pas de consommations payantes ?
J'ai un forfait à 9.99 je viens de vérifier sur ma facture et ça fait 2 mois que je suis prélevée 3e de plus mais sans justificatif -
Mon forfait est de 10 euros par mois tous les mois je paie 20 euros c’est pas normal
Je veux que vous me contacter sinon je change de forfait
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