Question en attente de réponse
ma facture est normalement de 9.99 expliquez les depassements
j ai un forfait de 9e99 j en paie le triple ou le double ??? pourquoi
Réponse
Bonjour Arlette,
Vous pouvez consulter et vérifier le détails de vos factures en les téléchargeant depuis votre espace client. Voici la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Pour que je puisse regarder avec vous ce qui occasionne le dépassement, je vous propose de continuer notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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