Question en attente de réponse
Problème réseau téléphone et internet
Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus à passer des appels ou envoyer des messages, ni avoir un accès à internet depuis chez moi alors qu'avant tout fonctionnait très bien.
J'ai fais toutes les manipulations indiquées dans la rubrique mais rien n'y fait. Auriez vous changé mon opérateur ? Avant j'étais sur Orange et aucun problème. Désormais je suis en H+ et pas de réseau téléphonique...
Merci de faire le nécessaire s'il vous plaît.
Nous avons 2 forfaits chez vous, si cela continue nous allons changé de fournisseur...
Merci d'avance. Cordialement
Réponse
Bonsoir Vincent,
Je vais effectuer une analyse sur votre ligne.
Une réponse vous sera apportée par mail par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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