Question en attente de réponse
Bonjour.pouvez vous maider a changer les coordonees bancaire depuis mon espace svp .
jarrive pas a changer mon iban
Réponse
Bonjour Paul,
La modification des coordonnées bancaires est disponible depuis l'Espace Client en cliquant sur la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
Le nouvel IBAN sera effectif à l'édition de votre prochaine facture.
Vous recevrez un courrier de confirmation et une information apparaîtra également sur votre Espace Client NRJ Mobile.
Si vous souhaitez que je procède à la mise à jour, je vous envoie un mail par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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