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Question en attente de réponse

Je ne peux pas recevoir de SMS au Canada

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

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Bonjour, je suis recemment parti au Canada pour des etudes et je me suis rendu compte que je ne pouvais pas recevoir de SMS afin de me connecter a mon compte Amazon. J'ai contacte le service client amazon et apres quelques essai, nous sommes arrive a la conclusion que c'etait mon telephone qui ne recevait rien. Mon abonnement est sense couvrir la region Canada pourtant. J'ai deja essaye d'enlever et remettre la carte SIM mais sans succes. Je ne dispose pas d'autre carte SIM.
Serait-il possible de m'aider ?

Réponse

Bonsoir Christine,

L'échec de réception des sms au Canada nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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