Question en attente de réponse
Pourquoi est-ce que je n’ai pas la proratisation de mon forfait (2,99€) sur le mois de janvier ?
sachant que j’ai souscrit le 11/01? C’était une erreur de vos services qui m’ont facturé 12,99€ par mois sachant que l’offre promotionnelle était à 2,99€. Si vous faites une proratisation quand vous faites une erreur c’est que vous pouvez le faire sur le montant juste de 2,99€. Merci pour votre réponse. Je ne lâcherai rien sachez le parce que les consommateurs ne sont pas dupes.
Réponse
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Re explication de ma facture ?
Bonjour J’ai deux forfaits je ne comprends pas pourquoi je paie : 37,63€ car j’ai deux forfaits (14,99€ + 9,99€ = 24,98€) donc c’est possible de me dire pourquoi 37,63€ merci -
erreur sur facture demande remboursement urgent!!!!!
erreur de facturation , montant exagéré -
Réglé le ma facture
Je voudrait payé ma facture mais ça fonctionne...
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