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Question en attente de réponse

Je pourrais avoir le rio de ma ligne qui finit par 25

EMNA Y.
EMNA Y.

EMNA Y.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
EMNA Y.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Jai besoin d'avoir le rio de ma ligne qui finit par 25 en toute urgence merci

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Emna,

Je regrette d'apprendre que vous souhaitez arrêter définitivement l'une de vos lignes.

Elle a été partiellement suspendue par nos services le 06/01/2021 à 19 h 21.

En effet, des appels vers des numéros surtaxés ont été émis entre le 26/12/2020 et le 06/01/2021 pour un montant de 22€83.

Afin de remettre totalement votre ligne en service, il vous suffit de régler par carte bancaire l'avance sur facture de 23 €.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les instructions détaillées sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

La ligne sera totalement fonctionnelle 2 h maximum après le règlement par carte bancaire.

Vous bénéficierez d'un avoir sur vos prochaines factures du même montant.

Désirez-vous toujours porter votre numéro chez un autre opérateur ?

Prenez soin de vous et de vos proches !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très belle journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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