Bonjour Franck,
Je vous remercie de votre retour par mail.
Le remplacement de carte sim est mis en place.
Il sera expédié dans un délai de 72 heures ouvrés et s'appliqueront les délais postaux pour la livraison à votre adresse.
À réception, je vous invite à activer la nouvelle sim dans un délai de 2 heures en consultant le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client