Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Riza,
Le blocage depuis l'étranger est levé.
L'accès aux services s'effectuera dans un délai de 2 heures maximum.
Un redémarrage de votre mobile est conseillé.
Je tiens à vous informer que les usages peuvent être facturés en hors forfait, selon la zone internationale dans laquelle vous vous trouvez.
La tarification est consultable en pages 6 et 7 de la brochure suivante : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible de tellephoner a l'etrangerr
info recue en févrrier 2024. telephones gratuits à letranger mais cela ne marche pas ! -
Demande de plus de précision/hors forfait
Bonjour, J'ai eu votre retour concernant le hors forfait de 15 € sur mon abonnement téléphonique. Néanmoins je n'ai aucune trace de l'abonnement que vous évoquez. Ni SMS ni... -
j'ai un prélèvement hebdomadaire de 5 euros nommé "achat multimédia". Quel est la procédure?
Depuis le 4 avril j'ai un prélèvement hebdomadaire de 5 euros nommé "achat multimédia". Quel est la procédure pour le stopper et nous rembourser? Je n'ai jamais fait de commande...
-
