Question en attente de réponse
veritable probleme reseau
J'ai des problèmes avec le réseau mobile à la maison et au travail.
À la maison, la connexion est de mauvaise qualité et pas de connexion 3G ou 4G, mais seulement EDGE! Donc, utiliser Internet est pratiquement impossible. Mon mari est aussi chez CreditMutuel mais sur le réseau Orange. Il semble que seul Orange ait un bon signal chez moi. Serait-il possible de basculer sur le réseau Orange?
J'avait deja pose la question et on m'avait ete propose d'etre contact par le Service Tecnique, qui en fait m'a JAMAIS contactee.
J'ai l'impression que pour resoudre le probleme je sera obligee de changer de provider.
Réponse
Bonjour Cristina,
Je vous propose qu'on fasse le point ensemble.
Pour cela, je vous envoie un mail par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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