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Question en attente de réponse
J'ai quitté la France, et donc je veux annuler le forfait téléphonique. Mais je ne sais pas comment faire.
Réponses
Bonjour Shijie,
Je suis navrée d’apprendre votre souhait de nous quitter.
Afin de pouvoir vous apporter plus d’informations concernant la résiliation, je vous invite à continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Shijie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Shijie,
Restant toujours sans réponse de votre part, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.
Si vous souhaitez de plus amples informations, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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