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Plus de réseau ou 1 minute depuis hier pourquoi?

JEAN LUC F.
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Exemple quand j,appelle sa ecrit non enregistré sur le réseau

Réponses

Jennifer T.
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Pareil depuis hier soir

Adeline P.
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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ Mobile avec des tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

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Equipe

Bonjour Jennifer,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Chrystelle sur un autre post de votre part.

Je vous invite à consulter son retour depuis le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2594387-probleme-reseau-57-reseau-2h-maintenant-cordialement

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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