Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Francis,
Après vérification, je constate que votre ligne est active depuis le 17/01/21 et qu'une seule facture (hors la facture d'achat) a été éditée, pour l'instant. Le montant de cette facture est de 2,02 EUR.
Votre forfait actuel est le "Forfait Woot 30 Go - sans engagement" à 12,99 EUR.
Vous bénéficiez d'une remise de 10€/mois pendant 6 mois.
Vos factures mensuelles seront donc de 2,99 EUR pendant cette période (sous réserve d'hors forfait).
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre demande.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'aimerais changer la date du prélèvement pour qu'il soit au début du mois après le 5 de chaque mois. Merci.
Mes prélèvements ce font tout les fins du mois, j'aimerais changer cela et mettre les prélèvements tout les début du mois après le 5, merci. -
Courrier non reçu suite à l'augmentation
Bonjour, Je vous ai dit ne pas avoir été prévenue de l'augmentation des tarifs. Vous me répondez que j'ai reçu un courrier postal. Ce qui n'est pas vrai. A l'inverse... -
l'obtention de mes factures téléphoniques pour la période débutant en 2018 jusqu'à la date actuelle
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'envoyer l'ensemble des factures téléphoniques pour la période 2018 à 2024, sous forme électronique de préférence, à l'adresse...
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