Bonjour Pierre,
Votre ligne a bien été résiliée par portabilité le 30 janvier 2021.
Cependant, votre facture est éditée le 24 de chaque mois et l’ordre de prélèvement du mois complet est enregistré à partir de cette date.
Par contre, vous serez bien remboursé du trop-perçu de notre part le mois prochain. Cela comprendra, la période entre 31 janvier et le 23 février 2021.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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