Question en attente de réponse
J'ai droit à 30 go avec mon forfait. Je n'ai dépensé que 210 MO. Pourquoi suis-je facturée de 1.13 euros TTC ?
Forfait 30 go
Utilisation 210 mo
Donc le forfait n'est pas dépassé, loin s'en faut !
Facturation forfait + 1.13 euros de dépassement de consommation. Pourquoi cette facturation supplémentaire ?
Réponses
Bonjour Nathalie,
Sauf erreur de ma part ce dépassement hors forfait doit venir d'un numéro surtaxé que vous avez composé (vérifiez dans votre facture détaillée)
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Mon forfait est de 10 euros par mois tous les mois je paie 20 euros c’est pas normal
Je veux que vous me contacter sinon je change de forfait -
Puis-je régler la facture de retard via La Poste Banque ?
S'il vous plaît, je souhaite régler la facture en souffrance en la payant en espèces au bureau de La Poste, car je rencontre actuellement un problème avec ma carte bancaire, ou...
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