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rappel pour changement de reseau

vincent R.
vincent R.

vincent R.

Niveau
0
16 / 100
points

bonjour vous deviez m'appeler pour discuter d'une bascule d'opérateur mais nous n'avons pu nous joindre, pourriez-vous m'appeler à nouveau au 02 ...... ?

cordialement,

Bonjour Vincent,

Ma collègue Chrystelle étant absente, je me permets de reprendre le traitement de votre demande.

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

A tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Pouvez vous me communiquer vos disponibilités pour vous joindre ?

Très bonne journée.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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vincent R.
vincent R.

vincent R.

Niveau
0
16 / 100
points

Christelle, je ne trouve pas de lien pour vous répondre directement, je suis disponible les lundi, mercredi et vendredi à toute heure.

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour Celia V, j'ai reçu par erreur une réponse destinée à Vincent R à propos d'un changement de réseau.
Cela ne me concerne pas, je ne suis pas Vincent R mais Laurent (07*******).

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous remercie pour votre retour. Il est bien pris en compte par notre Service.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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