Question en attente de réponse
bonjour, j'aurais besoin de ma facture de janvier 2020,est-il possible d'y avoir accès? par mail?
j'ai besoin de ma facture de janvier 2020 et je n'y ai plus accès sur mon compte
est-il possible de me l'envoyer par mail
bien cordialement
B.Steiger
0629338059
Réponse
Bonsoir Béatrice,
Conformément à votre demande, je vous ai fait parvenir la facture du mois de janvier 2020 directement sur l'adresse email renseignée sur votre profil.
L'envoi est immédiat et totalement gratuit.
A noter que vous pouvez retrouver vos 12 dernières factures directement sur votre Espace Client. Si vous ne savez pas comment faire, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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il n'y a pas de rubrique " Factures " en mon espace
Bonjour, je vous informe qu'il n'y a pas rebrique "Facture" en mon espace, donc je ne peux pas consulter mes factures. MerciBonjour Mohammad, J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de votre Espace Client... -
Bonjour , je n'ai pas accès à mes factures. Je suis titulaire de la ligne.
Pourriez vous me donner accès ? Merci d'avance ?Bonjour Andras, J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de votre Espace Client NRJ... -
L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée : facture
L'accès aux factures n'est pas autorisé.Bonjour Pascal, J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de votre Espace Client NRJ...
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