Pour que le suivi soit plus simple, je ferme ce deuxième fil de discussion et attends votre retour sur celui où je vous ai répondu.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
il semble qu'une action extérieure soit nécessaire pour activer les options de mon forfait ?....
Je souhaite disposer de la messagerie visuelle sur iPhone , le double appel...
Veuillez s'il vous plait modifier le niveau d'accès à mon espace client, pour que je puisse avoir la main pour activer les options, notamment l'Option Internationale (avec WEB)...
Quand je fais le 777, on m'indique que ma messagerie est desactivée...Dans les options et service il n'y a aucun moyen ni de l'activer ni de la desactivée. Ce service basic ne...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.