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Question en attente de réponse

Difficulté réseau actuellement

CÉDRIC A.
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CÉDRIC A.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, sur mes 2 lignes finissant 1113 et 5688 qui passent par le réseau Bouygues Telecom, j'ai énormément de problèmes de réception et émission appels, SMS... Ce n'est pas là première fois que je vous contacte dans le but de faire basculer ces 2 lignes vers le réseau Orange qui est plus perfo sur mon domicile. Merci de faire le nécessaire sinon j'irai directement chez Orange !

Réponse

Bonjour Cédric,

Suite à vos précédents messages, nous vous avons contacté pour pouvoir vous mettre en relation avec notre service technique afin qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Je vous envoie à nouveau un mail pour convenir d'un rendez-vous.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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