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Bonjour Alain,
Je suis navrée d’apprendre votre souhait de nous quitter.
Pour des raisons de confidentialité, je vous propose de continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails, pour que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concernée.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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