Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Depuis mon espace, je n'ai plus accès aux options, ni aux factures, pourquoi ?

GÉRARD R.
GÉRARD R.

GÉRARD R.

Niveau
0
8 / 100
points

Voici la réponse que j'ai dans mon espace client quand je veux gérer mes options, ou consulter mes factures : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
4
8370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gérard !

Par défaut, votre accès à l'Espace Client est en accès Restreint.

Je viens de modifier ce niveau d'accès, en vous passant en Titulaire.

Vous avez à partir de maintenant accès à toutes les fonctionnalités de votre Espace Client, que vous pouvez découvrir sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée et belle semaine !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?