Bonjour Ilyana,
Après vérification du suivi de votre commande, je constate que votre carte SIM a été livrée lundi 15 février à Ecole Valentin.
Cette information a déclenché l'activation de votre ligne le 20/02/2021.
Si à ce jour vous n'avez pas réceptionné votre colis, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Je pourrais ainsi suspendre votre ligne et vous faire parvenir une carte SIM de remplacement gratuitement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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