Bonjour Manon,
Les informations affichées (95,9 Go consommés, 03h33min d'appels, ...) concernent l'usage que vous avez fait de votre précédente offre Prompto 100 Go sur la période comprise entre le 23/01/2021 et le 22/02/2021.
Elles ne devraient pas tarder à être mises à jour.
Je vous confirme que votre nouvelle offre a bien pris effet aujourd'hui.
Je fais la remontée auprès du Service concerné afin qu'elles soient actualisées.
Je vous fais part de leur retour dès que possible et vous invite par conséquent à ne pas réitérer votre demande.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Merci pour votre compréhension,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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