Bonjour Johann,
La demande de modification de titulaire ayant été entamée en agence, l'envoi des documents au service client n'a pas pu finaliser celle-ci.
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel afin qu'ils puissent effectuer cette modification.
Par ailleurs, l'accès aux factures est réservé à la titulaire de la ligne, je vous invite à vous rapprocher d'elle si vous souhaitez modifier le niveau d'accès alloué au numéro de mobile.
cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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