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Question en attente de réponse

Compte accès restreint espace client

MICKAËL R.
MICKAËL R.

MICKAËL R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour bien que titulaire de ma ligne, l'espace client me renvoie un message d'accès restreint à chaque paramètre , exemple :
"Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. ..., nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne."

Comment résoudre ceci ?

Merci

Réponse

Bonjour Mickaël,

Je vous confirme le changement du niveau d’accès à votre Espace Client.

Aussi, je vous informe de la possibilité de saisir votre adresse mail comme identifiant à la place du numéro de mobile.

Pour plus d’information sur l’accès à l’Espace Client, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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