Question en attente de réponse
Problème debit faible et connaître mon opérateur
Bonjour...pouvez-vous me confirmer que je suis bien chez sur le réseau sfr ?
Je viens de redsfr et j'habite à 50m d'une antenne sfr.
J'avais un débit excellent (80 a 150 mbps) avant mon passage chez nrj mobile..
Maintenant chez nrj je suis a 2 ou 3mbps...
Les temps de chargements sont anormalements long ou echoue très souvent..
Avez vous une solution pour résoudre ce problème.
Merci
Réponses
Bonjour Christophe,
Vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom, j'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse et elle est optimale, une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Toujours pas de solutions proposées à ce jour....
Je vais changer d'opérateur tant pis.
Bonjour Christophe,
Je vous ai envoyé un mail hier matin, je vous invite à en prendre connaissance et à y répondre directement. Vérifier également dans vos spams si vous ne trouvez pas le mail dans votre boîte de réception.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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