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Question en attente de réponse

Bonjour malgré votre réponse et les paramétrages que j'ai refait aucune 4G possible. Pouvez vous me contacter ?

SHAMAÉ F.
SHAMAÉ F.

SHAMAÉ F.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai recu la réponse ici il y a 5h mais cela ne m'apporte rien de nouveau.
les sms et mms marchent mais pas la 4G bien que cela soit affiché sur mon iphone6.
Les paramétarge APN sont bons.
Pouvez vous me contacter directement pour une assistance technique ou forcage d'un réseau ?

Réponse

Bonsoir,

Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Une mise en relation avec notre service technique est en effet nécessaire.

Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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