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Je n ai pas accées à mes factures, c'est problèmatique. de plus j ai été prlevé de 14e 99 au lieu de 4e99. Pourquoi?

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Je n ai pas accées à mes factures, c'est problèmatique. de plus j ai été prlevé de 14e 99 au lieu de 4e99. Pourquoi?

Bonjour Assia,

Votre facture de 14.99€ inclut les frais de remise en service de 10€ suite au prélèvement refusé le 25 janvier dernier.

Pour accéder à vos factures, renseignez votre e-mail (et non le numéro) en identifiant et le mot de passe associé (cliquez sur "code confidentiel oublié pour recevoir une code provisoire par mail).

Suivez ensuite les étapes de la FAQ pour télécharger vos factures : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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