Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma demande de changement de rib

ANTHONY B.
ANTHONY B.

ANTHONY B.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

J'ai effectuer un changement de rib et je ne souhaite pas payer 10€ de plus le mois prochain car le changement de rib s'effectue le 23/03

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Après vérification de votre dossier, je constate effectivement un changement de payeur enregistré le 04/02/2021.

Cette modification sera effective à réception de toutes les pièces justificatives demandées avec le formulaire.

La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de votre espace client sur internet pour suivre la réception et le traitement des PJ.

Je vous invite dans un premier temps à compléter votre dossier afin que le changement soit effectif.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?