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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai acheté une nouvelle sim il y a quelques jours. Le réseau est EI Telecom et la vitesse Internet est très faible. J'ai vérifié que les paramètres sont corrects. Pourriez-vous m'aider s'il te plait?
Cordialement
Rashika J.
Réponses
Mon téléphone n'a pas beaucoup de réseau chez vous, vous pouvez me contacter avec réseau orange s'il vous plaît pour que je puisse capter mieux vers chez moi et l'internet aussi je peux pas connecter, je vous remercie en avance
Bonjour Rashika,
Les lenteurs de débit web rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Sarab,
Votre demande nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
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Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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