Question en attente de réponse
Cela fait 4 fois que je refait ce message! Arretez immediatement de prelever PlayVOD à 9.99!!!
Vous m'avez abonné un PlayVOD en février et taxé 9.99€
Vous m'envoyer un SMS qui me dit que mon abonnement a bien été renouvelé pou Mars. C'est du VOL!!!
J'exige l'arrêt immédiat de cet abonnement abusif et le remboursement de: 2X 9.99€!
Sans réponse positive je me désabonnerai de NRJ Mobile et porterai cette affaire devant le tribunal compétant!
Réponse
Bonjour Franck,
Une réponse à été apportée par ma collègue Adeline, je vous invite à en prendre connaissance ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2627664-arretez-immediatement-prelevement-play-vod-9-99-remboursez-fevrier
Bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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