Question en attente de réponse
Je conteste ma facture
Bonjour
Je ne comprends pourquoi j ai été prélevée de 12.99 euros ce mois ci sachant que je n ai eu aucun rejet de prélèvement au niveau de ma banque. J ai réglé ma facture précédente par carte bancaire le jour où j ai été informé qu'il fallait régler.
Je conteste et vous demande de bien vouloir me rembourser cette somme par carte bancaire ou virement sinon je rmme verrai dans m obligation de résilier mon contrat chez vous.
Dans l attente de votre retour positiif
Bien cordialement
Mme bataillon
Réponse
Bonjour Audrey,
Pour vous transmettre les informations propres à votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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