Question en attente de réponse
depuis le début, depuis le début, depuis le début !!!!!
Re - bonjour,
J'ai très clairement (même dans le titre) indiqué dans ma question que j'ai besoin de cette information pour les factures DEJA EMISES.
https://www.assistance-mobile.com/questions/2630234-10-chiffres-debut
S'il vous plait répondez-moi pour les factures DEJA EMISES !
Merci
Réponse
Bonjour Jean-Marc,
Navrée de constater que la réponse apportée ne vous apporte pas satisfaction.
Le relevé de consommation à 10 chiffres n'étant pas activé depuis le début d'activation de votre ligne, nous n'aurons aucune possibilité d'avoir une visibilité sur les numéros complets des factures déjà éditées. J'en suis navrée.
Finalement, ma collègue Elodie vous a laissé cette information dans son post, car elle vous indiquez "le changement apparaîtra à partir de la prochaine facture."
Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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