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Question en attente de réponse

Retirer mode restreint

Dalila F.
Dalila F.

Dalila F.

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Bonjour,

Je ne comprend pas dès que je vais dans mon espace client pour aller voir les options ou services. Ça me dit que je suis en mode restreint. Comment le retirer?

Réponse

Bonjour Dalila,

Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie.

J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de votre Espace Client NRJ Mobile.

Vous disposez également d'un accès titulaire sans restriction via la connexion avec votre adresse mail en identifiant et le mot de passe associé (depuis un navigateur web).

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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